欢迎来到海生跨境商城登录 | 注册
其他问题
海生跨境商城 / 2016-10-19

 

Q:什么是保税区?

 

A:保税区也称保税仓库区,这是一国海关设置的或经海关批准注册、受海关监督和管理的可以较长时间存储商品的区域,是经国务院批准设立的、海关实施特殊监管的经济区域。

 

 

Q:如何保障正品?

 

A:我们所有的商品均由我们的专业采购团队从厂家等源头直接采购,存放到保税区。所有进入保税区的产品必须经过海关审核,经过国检等层层检验检疫。由于保税区是国家试点项目,国内产品及非正品是根本无法进入保税区的,所以保税产品从根本上杜绝了假货的可能性。我们100%保证所售商品均为正品,请您放心。

 

 

Q:为什么要填写收件人身份证号?

 

A:跨境保税区物品,只能以个人自用名义、个人行邮方式进行报关查验,海关会检查收货人姓名和报关的身份证信息,如果不一致海关会驳回不予发货。所以您在购买产品时,需要提供身份证信息,我们的系统会自动检查,如果不一致也会提示更改。我们将根据法律法规对您订单里的商品进行订购人实名或收件人实名认证,并保证您的实名认证信息仅作清关用途,严格保密。

 

 

Q:商品标价是否含税?

 

A:我们的商品标价不含税费,税费在商品标价下面显示。

 

 

Q:为什么价格那么低,是假冒伪劣的吗?

 

A:我们的商品都是大批量集中采购,而且是海外直采,不经过任何中间环节,所以商品的国际运费价格相对低廉。我们承诺所售商品均为海外原装正品,全部由品牌商家直接官方授权,企业的营业执照、企业信息、法人有效证件、信誉等均经过严格审查,而且我们的商品都会从海外直接运到保税区,受到海关的严密监管,您可以下载中国进出口商品溯源APP,快速、便捷地查询每一件进出口商品的原产地、生产批次、商品检验检疫和物流信息等。

 

 

Q:在海生跨境商城购买的海外商品,为什么没有成分和使用方法的中文标签?

 

A:中文进口标签,适用于一般贸易商品,也就是批量海外进口,进口企业需要缴纳关税、进口税。我们保税区的产品,是整个集装箱放在保税区,所有顾客以个人自用名义、以个人行邮方式购买,而个人行邮方式与一般贸易商品是有区别的,其没有交过税金,不会贴中文进口标签。我们向您保证您所购买的商品均为海外原装进口,如果您需要了解成分及使用方法,请联系我们的客服人员。

 

 

Q:国外商品包装上的保质期、生产日期怎么看?

 

A:国外的商品包装上一般不会单独列出保质期是多长,一般只会在产品包装上标注生产日期或有效日期,也有只标注出厂批号没有标注日期的情况,比如日本和欧洲的洗护用品和化妆品等,只有批号,没有标注日期。在此请您放心,我们销售的国外商品都是符合规定的合格产品,有些喷印的日期,在运输过程中因为摩擦碰撞很容易糊掉或被碰掉,是正常现象,请见谅。

 

下一篇:购物提示
上一篇:售后问题