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物流跟踪
海生跨境商城 / 2016-10-19

您可以登录海生跨境商城,在“用户中心”—“会员中心”—“订单中心”—“我的订单”中查看您的订单实时配送情况。

 

快递公司的物流信息系统显示会略有延迟,如订单已显示为发货状态,但无物流信息显示,请您稍等24小时左右,即可查询到;或者您可以直接到快递公司官网进行实时订单物流状态查询。

 

请您签收货品时,尽量在快递人员在场时当面检查商品(如果快递人员坚持先签收再验货,可以在签收之后立刻检查)。

 

请注意:

 

1.务必检查封箱胶带是否被拆解,胶带是否有被拆开重新粘贴过的痕迹;

 

2.快递包装是否有破损、渗漏、缺少等现象;

 

3.若出现以上情况,建议您尽快与我们取得联系,并拍照存档,把照片发给我们的客服,以便我们对快递公司进行追责。

 

 

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